Conseil • Formation • eLearning

Conduite du changement et accompagnement par Fructeam

Accompagnement au changement et Assistance à Maîtrise d’Ouvrage

Notre approche

La démarche de Fructeam pour conduire le changement et piloter l’innovation s’appuie sur les 3 piliers suivants :

➜ La participation :

En amont du projet, associer les utilisateurs afin notamment de les intégrer à un processus de réflexion, de prendre en compte leurs besoins, leurs exigences, pour que le produit final corresponde à leurs attentes

Après l’implémentation de l’outil, utiliser les retours des utilisateurs pour s’assurer de leur satisfaction et optimiser les évolutions

➜ La communication :

Mettre en place des supports de communication à chaque phase de déploiement de l’outil pour permettre aux différents acteurs de:

comprendre et accepter les changements à venir,

être informés sur l’avancement du projet

➜ La formation :

Transmettre les messages-clés

S’assurer que les utilisateurs adhèrent à l’outil

Délivrer les connaissances théoriques et pratiques nécessaires pour utiliser l’outil de manière efficiente

Notre offre

Nos consultants peuvent notamment effectuer les missions suivantes :

Intervenir en tant qu’Assistance Maîtrise d’Ouvrage à toutes les phases de déploiement d’un outil

Contribuer au cadrage du projet et à la rédaction du cahier des charges

Animer des ateliers d’expression de besoins ou de conception

Assurer le suivi du projet

Délivrer des supports de communication présentation, affiche, teaser, motion design, newsletter, interview vidéo, réunions de présentation, emailing, etc

Piloter les recettes utilisateurs

Créer une FAQ (Foire aux questions)

Proposer une assistance au démarrage

Piloter un service support, etc.

Ils nous font confiance

BNP_Paribas_logo_logotype_emblem
Logo_Rexel
Logo EcoEmballages
Logo_SanofiPasteur
logo_hsbc
Logo_sanofi
Logo_Ipsen_RGB
Logo_Total2
Conduite du changement et accompagnement par Fructeam 4 juillet 2012

Blog

Commentaires récents

    Adresse

    23 rue d'Anjou, 75008 Paris
    Tél: +33.1.77.50.80.32
    Email: contact@fructeam.com