Conseil (pertinent)
Notre approche de la conduite du changement : pragmatique, collaborative, efficace
Chez Fructeam, notre démarche pour accompagner le changement et piloter l’innovation s’appuie sur 3 piliers fondamentaux, garants de la réussite de vos projets : participation active, communication claire et formation ciblée.
1. Participation : impliquer les utilisateurs dès le départ
- Dès la phase amont, nous intégrons les utilisateurs dans la réflexion pour identifier leurs besoins, leurs attentes et leurs exigences métier
- Après le déploiement, nous analysons les retours terrain afin d’évaluer la satisfaction, ajuster les usages et optimiser les évolutions
2. Communication : préparer, informer, rassurer
- Des supports de communication adaptés sont mis en place à chaque étape du projet pour :
- faciliter l’adhésion au changement,
- tenir informés les acteurs clés de l’état d’avancement et des prochaines étapes
3. Formation et e-Learning : rendre les utilisateurs autonomes
- Nous transmettons les messages-clés de manière claire et engageante
- Nos formations permettent de sécuriser l’adhésion des utilisateurs et de garantir une prise en main rapide et efficace de vos outils
Notre offre de conseil en conduite du changement : des consultants engagés, des projets réussis
Nos consultants experts vous accompagnent à chaque étape de vos projets de transformation digitale, d’implémentation d’outils ou de changement organisationnel.
Leur valeur ajoutée ? Allier expertise fonctionnelle, compréhension métier et efficacité opérationnelle.
Des missions clés pour accélérer vos projets
Nos consultants peuvent notamment intervenir pour :
- Assurer une Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA) sur toutes les phases de déploiement
- Agir en tant que Business Analyst, véritable interface entre équipes IT et équipes métiers
- Participer au cadrage du projet et à la rédaction du cahier des charges
- Animer des ateliers de recueil des besoins et de conception fonctionnelle
- Assurer le suivi opérationnel du projet
- Piloter les recettes utilisateurs (UAT)
- Rédiger des FAQs adaptées
- Mettre en place une assistance au démarrage
- Structurer et piloter un service support efficace.
Ce qui fait vraiment la différence avec Fructeam
- Une approche orientée résultats :
- Consultants expérimentés et à l’écoute, impliqués à chaque étape
- Excellente connaissance de l’industrie pharmaceutique et de ses enjeux
- Maîtrise des outils spécifiques du secteur :
Veeva Vault, iEnvision, Documentum, CTMS Impact, Oracle Siebel CTMS, LIMS Labware…
- Une agilité technologique :
- Aisance sur les principaux environnements :
Microsoft 365, SharePoint, outils collaboratifs, plateformes e-learning, etc. - Capacité à s’approprier rapidement de nouveaux outils
- Interventions en français et en anglais, sur des projets locaux ou globaux
- Et surtout… une vraie implication humaine, avec enthousiasme et fiabilité
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